Đóng menu
Danh mục
Khuyến mại
Thông báo
Tài khoản
  • Trang chủ
  • Tài khoản
Hình ảnh chưa đăng nhập
ThinkPro xin chào! Hãy đăng nhập để theo dõi đơn hàng và bảo hành dễ dàng nhé Chưa có tài khoản? Đăng ký
Thông tin tài khoản
Thông tin liên hệ & Sổ địa chỉ
Lịch sử mua hàng
Chờ Thanh toán
Có tại Cửa hàng
Đang Vận chuyển
Chờ Đánh giá
Tra cứu bảo hành
Đã lưu / đã xem
Hệ thống cửa hàng
3
Bảo hành, đổi trả
Vận chuyển, thanh toán
Bảng giá dịch vụ
Gọi hotline 1900.63.3579
Đăng xuất

Chính sách

Bảo hành, đổi trả Vận chuyển Thanh toán Bảng giá dịch vụ

Chính sách vận chuyển

I. Chính sách vận chuyển và giao nhận

ThinkPro hỗ trợ vận chuyển toàn quốc dưới 2 hình thức:

  1. Giao hàng tận nơi, thanh toán khi nhận hàng (COD)
    • Đối với hình thức này bạn sẽ cần thanh toán 100% phí vận chuyển phát sinh trong quá trình vận chuyển (Sẽ có thông báo trước khi gửi hàng).
      • ThinkPro sẽ hỗ trợ bạn phí thu hộ và bảo hiểm đơn hàng
    • ThinkPro có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quá trình vận chuyển cho tới khi khách hàng nhận sản phẩm.
    • Đặt cọc
      • Đối với đơn hàng dưới 10.000.000đ, bạn không cần đặt cọc
      • Đối với đơn hàng từ 10.000.000đ trở lên, bạn sẽ cần đặt cọc theo hướng dẫn ở bước Thanh toán nếu đặt trên website hoặc theo hướng dẫn của chuyên viên bán hàng nếu mua trực tiếp.
  2. Giao hàng tận nơi, thanh toán trước 100%
    • Đối với hình thức này Quý khách sẽ được miễn phí vận chuyển phát sinh trong quá trình giao hàng.
      • ThinkPro sẽ hỗ trợ bạn phí bảo hiểm đơn hàng
    • ThinkPro có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quá trình vận chuyển cho tới khi khách hàng nhận sản phẩm.
    • Đối với hình thức này quý khách hàng vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.

II. Đối tác vận chuyển

  1. Qua đơn vị chuyển phát: ThinkPro hỗ trợ gửi hàng qua các đơn vị chuyển phát uy tín hàng đầu như: vnpost, viettelpost, nhattin logitics… ThinkPro chịu trách nhiệm tới khi sản phẩm tới tay khách hàng (Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng).

    Trong trường hợp sản phẩm bị rơi vỡ, móp méo, trầy xước hoặc sản phẩm không đúng như thông tin ban đầu mà cửa hàng cung cấp tới Quý khách, Quý khách vui lòng không nhận hàng và thông báo lại với cửa hàng. Cửa hàng sẽ có trách nhiệm tự xử lý với bên vận chuyển để không ảnh hưởng tới quyền lợi của Khách hàng. Trường hợp sau khi đã nhận hàng mà sản phẩm có phát sinh những vấn đề trên (rơi vỡ, móp méo, trầy xước… hoặc tác động vật lý từ môi trường) cửa hàng sẽ không thể hỗ trợ Quý khách xử lý.

  2. Nhà xe: ThinkPro không hỗ trợ vận chuyển qua nhà xe, trong trường hợp KH yêu cầu vận chuyển qua nhà xe thì nhà xe phải do khách hàng chỉ định và trong trường hợp phát sinh vấn đề trong quá trình vận chuyển cửa hàng không hỗ trợ xử lý.

  3. Ship nội thành HN,HCM: ThinkPro hỗ trợ vận chuyển nội thành HN và TPHCM hoàn toàn miễn phí.

  4. Ship ngoại thành HN, HCM: Nếu khách hàng thanh toán trước 100% sẽ được hỗ trợ miễn phí toàn bộ chi phí vận chuyển, Đối với các đơn hàng ở khu vực ngoại thành HN và TPHCM, cửa hàng hỗ trợ khách hàng giao hàng tại nhà có tính phí (5.000đ/1km).

III. Thời gian vận chuyển

  1. Đối với các đơn hàng nội thành Hà Nội và TPHCM: ThinkPro hỗ trợ giao hàng trong vòng 1h với những sản phẩm đang có sẵn hàng tại cửa hàng. Đối với những sản phẩm không sẵn hàng/không sẵn tại khu vực khách hàng cần giao hàng ThinkPro sẽ có thông báo tới khách hàng về thời gian cụ thể giao hàng.

  2. Đối với các đơn hàng ở các tỉnh: ThinkPro giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển trên toàn quốc, thời gian giao hàng thông thường từ 1-3 ngày tùy theo khu vực, trong dịp lễ/tết có thể thời gian vận chuyển có thể delay, ThinkPro sẽ thông báo cụ thể tới khách hàng sau khi gửi hàng.

  3. Đối với các đơn hàng ngoại thành HN và TPHCM: Với những đơn hàng nằm ngoài khu vực nội thành , ThinkPro hỗ trợ giao hàng trong ngày nếu khách hàng đặt trước 12h00 sáng, đối với những đơn hàng đặt sau thời gian này ThinkPro sẽ chủ động liên hệ và hẹn lịch giao hàng cụ thể tới Quý khách hàng.

Nếu cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại Liên hệ bộ phận CSKH bạn nhé!

Tự tin mua sắm cùng ThinkPro

Chế độ bảo hành tận tâm

Tất cả các sản phẩm do ThinkPro bán ra đều được tuân thủ điều kiện bảo hành của nhà cung cấp, hãng sản xuất. Nếu có vấn đề về chất lượng sản phẩm, ThinkPro xin cam kết sẽ hỗ trợ Quý khách tới cùng.

Chi tiết

Hỗ trợ đổi trả 1-1 hoặc hoàn tiền 100%

Với thời gian dùng thử lên tới 15 ngày, Quý khách sẽ được hỗ trợ đổi trả 1-1 hoặc hoàn tiền 100% nếu phát sinh lỗi hoặc cảm thấy sản phẩm chưa đáp ứng được nhu cầu.

Chi tiết

Thông tin hữu ích

Hotline: 1900.63.3579
Vận chuyển, thanh toán
Group trao đổi và hỗ trợ
Tra cứu bảo hành
Hệ thống cửa hàng
Bảng giá dịch vụ

ThinkPro trên social networks

Facebook
Facebook
Youtube
Youtube
Tiktok
Tiktok
Instagram
Instagram
ThinkPro Footer
Chân thành phục vụ từ 2013
Về chúng tôi Vì khách hàng Đội ngũ Tin tức Khuyến mại Hình ảnh bộ công thương
Hình ảnh cửa hàng Thinkpro
Hình ảnh cửa hàng Thinkpro
Hình ảnh cửa hàng Thinkpro
Hình ảnh cửa hàng Thinkpro
Công ty TNHH Công nghệ Think Việt Nam - GPĐKKD: 0107273909 do sở KH & ĐT TP Hà Nội cấp ngày 09/03/2020. Địa chỉ: 105/562 Đường Láng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 1900633579.