Chính thức ra mắt Website phiên bản mới - Vì một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng Việt

Giống như nhiều ngành hàng tiêu dùng khác, đang có một sự dịch chuyển mạnh mẽ từ trải nghiệm và mua hàng trực tiếp sang mua hàng online đối với các sản phẩm công nghệ giá trị cao. Mua sắm online mà một hình thức mua hàng thông minh và văn minh, nhằm tiết kiệm thời gian của khách hàng cũng như an toàn khi hạn chế tiếp xúc trong những ngày dịch bệnh còn nguy hiểm.

Điều này đặt ra một yêu cầu cấp bách về chuyển đổi số, nâng cấp hệ thống thương mại điện tử của các nhà bán lẻ như ThinkPro. Và cuối cùng, sau gần một năm ngày đêm nghiên cứu, thử nghiệm, miệt mài xây dựng, Website chuyên nghiệp để mua sắm Máy tính và Phụ kiện ThinkPro.vn đã thành hình và sẵn sàng đưa đến phục vụ mọi người kể từ hôm nay.

Những điểm nâng cấp nổi bật của Website ThinkPro phiên bản mới:

Trước đây, các sản phẩm trên hệ thống cũ được phân tách dữ liệu không tốt, gây ra không ít khó khăn cho khách hàng trong quá trình sử dụng. Nhận thấy điều này, việc đầu tiên ThinkPro đã xử lý chính là cấu trúc dữ liệu sản phẩm. Với những nỗ lực không ngừng của đội ngũ phát triển, chúng tôi đã tạo ra hàng triệu trường dữ liệu mới. Và kết quả không ngoài mong đợi, trong các buổi thử nghiệm sản phẩm, chúng tôi thường xuyên nhận được những phản hồi tích cực của khách hàng về phiên bản mới rất đầy đủ thông tin, hỗ trợ đắc lực cho việc lựa chọn sản phẩm.

Cùng với đó, chúng tôi đã phát triển hàng loạt tính năng thông minh, giúp bạn dễ dàng khoanh vùng, so sánh và lựa chọn sản phẩm như Hệ thống tính năng gợi ý theo nhu cầu, theo ngân sách, hay mô tả sản phẩm theo mục đích sử dụng và so sánh trực tiếp từ cơ bản tới nâng cao.

Trải nghiệm Khách hàng

• Thông tin phản hồi từ hệ thống luôn rõ ràng trong mọi bối cảnh, từ chi tiết nhỏ nhất như trỏ vào từng nút bấm, nhập dữ liệu vào các trường tới những thông tin quan trọng như các trường hợp lỗi, cập nhật trạng thái sản phẩm, giỏ hàng, đơn hàng... giúp khách hàng có thể tự tin tương tác liên tục với tốc độ cao với hệ thống.

• Dễ dàng lựa chọn sản phẩm theo luồng mua hàng khi khách hàng tới cửa hàng offline:

• Hỗ trợ onboard hiệu quả thông qua nhiều tính năng từ cơ bản tới nâng cao giúp khoanh vùng sản phẩm hiệu quả

• Kết hợp với thông tin hướng dẫn trải nghiệm thực tế tại các cửa hàng ThinkPro.

• Tất cả không gian trên hệ thống đều được thiết kế thông suốt và được kiểm tra kỹ để đảm bảo không có bất cứ lối cụt nào tồn tại gây khó khăn cho khách hàng.

• Hệ thống điều hướng có thiết kế thông minh giúp khách hàng dễ dàng di chuyển nhanh chóng giữa các không gian quan trọng trên website.

• Áp dụng tiêu chuẩn sử dụng những tính năng phổ biến trong ngành thương mại điện tử, đảm bảo khách hàng mới có thể dễ dàng đạt được mọi mục đích trên website ở ngay lần trải nghiệm đầu tiên. Chỉ với chưa đầy 30 giây tạo tài khoản, khách hàng sẽ được hỗ trợ đồng bộ trải nghiệm trên nhiều trình duyệt, nhiều thiết bị, mọi lúc, mọi nơi.

• Thông tin tình trạng hàng hoá luôn thể hiện rõ ràng và đi kèm hướng dẫn trong từng tình huống cụ thể (danh sách, chi tiết sản phẩm, giỏ hàng...) giúp khách hàng tránh đặt nhầm sản phẩm với tình trạng không như mong muốn.

• Hệ thống shortcut thông minh được ứng dụng xuyên suốt toàn hệ thống giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

• Ngôn ngữ thiết kế đơn giản, hài hoà xuyên suốt hành trình trải nghiệm. Loại bỏ tất cả những yếu tố thừa thãi, không liên quan tới mục đích của khách hàng trên từng luồng trải nghiệm.

• Hệ thống báo lỗi và đề xuất giải pháp xử lý thông minh đi kèm.

• Thông tin chính sách bán hàng, đổi trả, bảo hành, sửa chữa, nâng cấp, thanh toán, vận chuyển đầy đủ.

Thay đổi toàn bộ chính sách bán hàng

Cùng với thời điểm ra mắt Website mới, ThinkPro cũng thay đổi toàn bộ chính sách bán hàng bao gồm:

1. Thanh toán:

- Hỗ trợ đa dạng các hình thức thanh toán và loại bỏ hoàn toàn các khoản phí giao dịch

- Lộ trình trong quý I: Hỗ trợ đăng ký trả góp online ngay trên website

2. Vận chuyển:

ThinkPro hỗ trợ:

- 100% Phí vận chuyển khi thanh toán trước

- 100% Phí thu hộ

- 100% Phí bảo hiểm đơn hàng

3. Bảo hành, đổi trả

- ThinkPro cam kết áp dụng chương trình đổi trả 1-1 lên tới 30 ngày. Đặc biệt, trong trường hợp phát sinh lỗi, cần gửi laptop để bảo hành, khách hàng sẽ được hỗ trợ mượn máy thay thế để sử dụng hoàn toàn miễn phí.

Khuyến mại ưu đãi dành riêng cho những khách hàng mua sắm Online

Nhân dịp phiên bản Website mới ra mắt, ThinkPro cũng dành tặng thêm ưu đãi dành riêng cho những khách hàng đặt mua sản phẩm online. Cụ thể như sau:

• Đơn hàng giá trị từ 500.000đ - 3.000.000đ Giảm ngay 50.000đ

• Đơn hàng giá trị từ 3.000.000đ - 5.000.000đ Giảm ngay 100.000đ

• Đơn hàng giá trị trên 5.000.000đ Giảm ngay 200.000đ

Khuyến mại này được cộng dồn cùng với các khuyến mại Tết Nhâm Dần. Chi tiết vui lòng xem tại đây.

Chúng tôi tin rằng, sau khi phiên bản Website mới thinkpro.vn được đưa vào sử dụng rộng rãi, hứa hẹn sẽ mang đến cho quý khách hàng nhiều điều bất ngờ. Trong bối cảnh nhu cầu mua sắm trực tuyến đang ngày càng lớn, với đội ngũ IT in house kinh nghiệm và nhiệt huyết cùng chiến lược kinh doanh lấy Công nghệ là nền tảng cho sự tối ưu và linh hoạt, ThinkPro chúng tôi tự tin sẽ mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm công nghệ tuyệt vời nhất. ThinkPro tự hào khi được đồng hành cùng quý khách hàng tạo ra một kỷ nguyên mua sắm công nghệ hoàn toàn mới.

---------------------------

ThinkPro là hệ thống bán lẻ máy tính và phụ kiện uy tín tại Việt Nam với chuỗi cửa hàng trải nghiệm độc đáo và đội ngũ tư vấn chuyên sâu, hình thức thanh toán đa dạng và bảo hành uy tín, tin cậy giúp khách hàng tự tin lựa chọn các sản phẩm công nghệ phù hợp nhất.