Hướng dẫn khắc phục tình trạng laptop ASUS bị mất chuột cảm ứng

Mặc dù với laptop thì tới nay, đa phần người dùng vẫn sẽ thích dùng chuột rời thao tác hơn để đảm bảo độ chính xác, nhưng không vì thế mà phủ nhận được tầm quan trọng của chuột cảm ứng (hay “touchpad”) - thứ luôn ở đó để giúp chúng ta xoay sở khi cần kíp. Vậy nên dù là laptop hãng nào đi nữa - không cứ là ASUS, việc touchpad không di được chắc chắn sẽ là vấn đề nên được lưu tâm.

Đâu là những nguyên nhân dẫn tới laptop ASUS bị mất chuột cảm ứng? Cách khắc phục ra sao? ThinkPro sẽ giải đáp cho bạn ngay thông qua bài viết dưới đây nhé!

Xem ngay: Cách xử lý khi mất con trỏ chuột trên màn hình laptop

Chức năng Touchpad chưa được bật trong Windows

Thường thì khi cài Windows trên laptop, chức năng Touchpad sẽ luôn được bật sẵn để người dùng có thể trải nghiệm máy ngay. Tuy nhiên một số lúc thì rất có thể, bạn đã vô tình / cố ý tắt nó đi theo nhiều cách (Dùng nhầm tổ hợp phím nóng; tắt tạm đi để nhập liệu, chơi game không đụng nhầm, v.v.), dẫn đến việc laptop ASUS bị mất chuột cảm ứng.

Để khắc phục vấn đề này thì chúng ta có hai cách sau:

Cách 1

• Cắm một chiếc chuột rời, bấm vào Start Menu trên Windows và chọn Settings

• Chọn tiếp Devices

• Chọn Touchpad, gạt sang On để đảm bảo tính năng đã được bật. Do đang cắm chuột rời, chúng ta cũng nên tick vào ô “Leave touchpad on when a mouse is connected”.

• Kiểm tra một lượt các tính năng bên dưới để đảm bảo touchpad hoạt động đúng với thói quen sử dụng của bạn.

Cách 2

Sử dụng tổ hợp phím nóng Tắt / Bật touchpad để kích hoạt lại tính năng này. Thường với đa phần sản phẩm từ ASUS thì tổ hợp phím sẽ là Fn + F9, với một số máy thì có thể khác đi.

BIOS chưa được cập nhật

Nếu đang sử dụng một phiên bản BIOS lỗi hoặc đã quá cũ, rất có thể một số tính năng trên laptop của bạn sẽ có thể bị lỗi - bao gồm cả lỗi touchpad, dẫn tới laptop ASUS bị mất chuột cảm ứng. Để khắc phục vấn đề này, chúng ta sẽ cần phải cập nhật lại BIOS máy, có thể tham khảo một vài cách sau đây:

• Làm thế nào để cập nhật BIOS trong hệ thống Windows?

• Làm thế nào sử dụng Easy Flash để cập nhật phiên BIOS cho Notebook?

Driver cần thiết chưa được cập nhật

Nhiều trường hợp, laptop ASUS không di chuột được cũng là do nó chưa có được driver touchpad cần thiết. Để giải quyết thì cũng như với BIOS, người dùng nên tìm cách để cập nhật driver này lên phiên bản mới nhất, dưới đây sẽ là một số cách để thực hiện:

Cách 1: Tải driver trên trang chủ của ASUS

• Vào Trang chủ ASUS, tải về và cài đặt driver Intel Serial IO Controller (nếu không có thì laptop của bạn đã tích hợp sẵn, không cần tải ngoài nữa).

• Sau đó tải và cài thêm driver ASUS Precision Touchpad rồi khởi động lại máy để kiểm tra. Khả năng cao sẽ không còn hiện tượng laptop ASUS bị mất chuột cảm ứng nữa.

Cách 2: Tải driver thông qua Windows

• Ở màn hình desktop, nhân chuột phải vào Start Menu rồi chọn Device Manager.

• Chọn System Device, sau đó tìm và chuột phải vào dòng Intel(R) Serial IO I2C Host Controller và chọn Update driver.

• Chọn tiếp Search automatically for updated driver software, phần mềm sẽ tự động tìm và cài driver thích hợp cho Intel(R) Serial IO I2C Host Controller.

• Tiếp theo chúng ta sẽ tìm tới dòng Human Interface Devices, chuột phải vào ASUS Precision Touchpad và làm như trên để cập nhật driver.

• Cũng trong dòng Human Interface Devices, tìm tới Microsoft Input Configuration Device và lặp lại quy trình tìm và cài driver kể trên.

Vậy là ta đã xong việc nếu làm theo cách thông qua Windows này.

Windows chưa được cập nhật

Khi cập nhật Windows thì từ phiên bản Windows 10, máy cũng sẽ được tải thêm các driver tối ưu chuyên biệt để tăng cường trải nghiệm sử dụng, trong đó có cả driver touchpad để có thể khắc phục vấn đề laptop ASUS bị mất chuột cảm ứng. Để kiểm tra bản Windows của bạn và cập nhật nó lên mới nhất, hãy vào Start Menu > Settings > Windows Update và nhấn vào nút Check for Updates.

Hệ thống sẽ làm việc tự động và tải xuống những bản Windows mới nều cần, bao gồm có thể là cả driver thích hợp để touchpad của bạn hoạt động trở lại.

Laptop bị hỏng touchpad

Cuối cùng thì cũng có thể, laptop ASUS bị mất chuột cảm ứng là do touchpad của máy đột nhiên bị hỏng. Nếu làm tất cả những cách trên mà không được thì hãy kiểm tra touchpad của máy xem có bị nứt vỡ hay không nhận tín hiệu hay không. Nếu đúng là như vậy, hãy nhanh chóng đem máy ra trung tâm bảo hành hoặc các cửa hàng uy tín để sửa chữa.

Tạm kết

Về cơ bản, đó là những chia sẻ của ThinkPro xoay quanh vấn đề laptop ASUS bị mất chuột cảm ứng và cách khắc phục. Hi vọng những thông tin trong bài viết sẽ có ích cho bạn trong quá trình tìm giải pháp cho vấn đề laptop ASUS không di chuôt được của mình.

Nếu có nhu cầu đặt mua các sản phẩm laptop ASUS chính hãng với mức giá tốt, đừng ngần ngại ghé qua các chi nhánh Dạo Bước Công Nghệ trên toàn quốc.

Tham khảo ASUS

Số lượng sản phẩm có hạn, quý khách hàng hãy nhanh tay truy cập truy cập sản phẩm để biết thêm thông tin chi tiết. Liên hệ đặt hàng trực tiếp tại trang sản phẩm trên Website, Hotline 1900.63.3579 hoặc Fanpage ThinkPro - Hệ thống Máy tính và Phụ kiện, Telegram Pro Community và Zalo ThinkPro để được tư vấn miễn phí. Quý khách cũng có thể ghé thăm các Showroom Dạo Bước Công Nghệ của ThinkPro trên toàn quốc để trải nghiệm sản phẩm trực tiếp.

---------------------------

ThinkPro là hệ thống bán lẻ máy tính và phụ kiện uy tín tại Việt Nam với chuỗi cửa hàng trải nghiệm độc đáo và đội ngũ tư vấn chuyên sâu, hình thức thanh toán đa dạng và bảo hành uy tín, tin cậy giúp khách hàng tự tin lựa chọn các sản phẩm công nghệ phù hợp nhất.