Màn hình Laptop Dell bị tối đen, nguyên nhân và cách khắc phục

Trong quá trình sử dụng Laptop Dell, một số người sẽ gặp trường hợp hi hữu xảy đó là màn hình bị tối đen, không hiển thị thông tin. Vậy những người đang làm việc, học tập hoặc có việc quan trọng khi gặp phải trường hợp này cần phải xử lý như thế nào? Hãy cùng mình tìm hiểu ngay nguyên nhân dẫn đến màn laptop Dell bị tối đen khi sử dụng và cách khắc phục trong bài viết này nhé!

I. Nguyên nhân dẫn đến màn Laptop Dell bị tối đen

1. Lỗi phần mềm

Nếu như màn Laptop Dell bị tối đen trong khi sử dụng, rất có thể sự cố xảy ra do lỗi hoặc các phần mềm đang chạy trong máy xung đột lẫn nhau. Những lỗi này thường xảy ra trong quá trình cập nhật Driver hoặc sau khi Update Windows.

Một số lỗi chính có thể kể đến như:

• Phần mềm Driver Card màn hình cũ hoặc lỗi Driver khi nâng cấp

• Bị màn hình đen sau khi update Windows 

• Quá tải CPU, GPU, RAM và nhiệt độ máy

• Màn hình bị đen ngay sau khi đăng nhập vào Windows, lỗi phần mềm card đồ họa

2. Lỗi phần cứng

Thường xảy ra do linh kiện bên trong chiếc Laptop Dell bị hỏng, quá tải do bụi bẩn hoặc không bảo trì. Trường hợp cáp kết nối giữa màn và Main hoặc RAM và Main bị lỏng, hư hại cũng dẫn đến trường hợp trên.

Xem ngay: Dấu hiệu hỏng, đứt cáp màn hình laptop và cách xử lý

Ngoài ra, có thể do máy bị tĩnh điện, nguồn điện bẩn xâm nhập trong khi sử dụng, làm ảnh hưởng hoạt động bên trong dẫn đến cháy linh kiện. Hoặc đôi khi là do màn hình laptop bị vô nước cũng sẽ làm hư hỏng linh kiện bên trong.

Lưu ý: Trong trường hợp linh kiện bị cháy, Laptop của bạn sẽ cần được sửa chữa bởi người có kinh nghiệm và hiểu biết về máy tính. Bạn có thể mang đến các cơ sở ThinkPro để được kiểm tra, bảo hành và sửa chữa với giá thành phải chăng nhé.

II. Cách khắc phục lỗi phần mềm

1. Đối với trường hợp màn hình Laptop Dell bị đen sau khi đăng nhập vào Windows

Bước 1: Ấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + F12, bảng điều khiển Intel HD Graphics sẽ xuất hiện 

Bước 2: Vào phần Power trong bảng điều khiển Intel HD Graphics

Bước 3: Ở mục Panel Self-Refresh, chọn Disable, sau đó bấm Apply và Yes để lưu lại chỉnh sửa cài đặt

Bước 4: Thoát khỏi bảng điều khiển, khởi động lại máy.

2. Lỗi màn hình đen sau khi Update Windows

Nếu Laptop Dell của bạn bị màn hình đen sau khi Update Windows, rất có thể hiện tượng xảy ra do có lỗi khi cập nhật Windows hoặc quá trình cập nhật bị gián đoạn dẫn đến hỏng hệ điều hành. 

Trong trường hợp này, bạn sẽ cần cài lại Windows cho máy để máy có thể hoạt động bình thường. Bạn có thể cài lại Windows qua 2 cách chính là qua USB hoặc qua đĩa CD bản quyền.

3. Lỗi màn hình đen sau khi Update Driver Card đồ họa hoặc do Driver Card đồ họa quá cũ

Nếu Laptop Dell của bạn bị màn hình đen trong khi cập nhật Driver carrd đồ họa thì có thể suy ra 2 trường hợp. 

• Trường hợp 1: Do quá trình cập nhật chưa hoàn thành, màn hình sẽ hiển thị hình ảnh sau khi quá trình cài đặt xong, đây là trường hợp thường gặp khi cập nhật Card đồ họa, không ảnh hưởng đến máy Laptop của bạn 

• Trường hợp 2: Nếu như màn hình của bạn không hiển thị và tiếp tục tối đen trong và sau quá trình cập nhật Driver Card đồ họa, khả năng cao lỗi này xảy ra do xung đột giữa phần mềm Driver cũ và mới hoặc do gián đoạn trong quá trình cài đặt, khiến phần mềm Driver hỏng.

4. Lỗi hỏng Driver Card màn hình (trường hợp 2)

Bạn sẽ phải xóa sạch phần mềm Driver Card đồ họa khỏi máy và tiến hành cài đặt lại Driver GPU mới từ đầu, sau đây là hướng dẫn cài lại Driver GPU “sạch”.

Bước 1: Tắt máy và khởi động lại, trong khi khởi động bấm phím F8 để hiện lên Menu Advanced Boot Options

Bước 2: Trong Menu Advanced Boot Options, chọn Startup Setting, chọn khởi động máy ở Safe Mode có kết nối mạng (Enable Safe Mode with Networking).

Bước 3: Sau khi đăng nhập được vào Laptop ở Safe Mode, tiến hành truy cập vào trình duyệt Internet đang sử dụng, tìm và tải phần mềm Display Driver Uninstaller (DDU), đây là phần mềm đáng tin cậy đường nhiều người am hiểu về máy tính sử dụng khi muốn cài lại Driver Card màn hình từ đầu. 

Bước 4: Bật ứng dụng DDU, chọn Clean and restart để tiến hành xóa sạch Driver Card màn hình, đợi máy khởi động lại.

Bước 5: Sau khi gỡ cài đặt Driver GPU xong và khởi động lại máy, truy cập trang chủ hãng Card đồ họa bạn đang sử dụng, tìm Driver thích hợp cho GPU bạn đang sử dụng, tải về và tiến hành cài đặt từ đầu.

Bước 6: Khởi động lại máy để hoàn thiện xong quá trình cài lại Driver Card đồ họa của máy Laptop Dell.

5. Lỗi màn hình đen do quá tải RAM, CPU, GPU hoặc nhiệt độ. 

Trong quá trình sử dụng, đặc biệt với những người hay thực hiện đa tác vụ và sử dụng các phần mềm tiêu tốn tài nguyên cao, máy tính sẽ thường bị quá tải linh kiện cũng như quá tải nhiệt, dẫn đến máy bị tắt đột ngột cũng như màn hình bị tối đen.

Để khắc phục, bạn cần để ý đến số lượng ứng dụng đang sử dụng và lượng tài nguyên của máy đang bị tiêu tốn, nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + ESC để hiện Task Manager, trong cửa sổ này bạn có thể dễ dàng xem lượng tài nguyên bị tiêu tốn cũng như tắt bớt ứng dụng chạy ngầm, giải phóng bớt RAM, CPU và GPU.

Nếu như máy bị quá tải nhiệt, bạn cần đi bảo dưỡng máy vì có thể do hệ thống tản nhiệt bị tắc nghẽn do bụi bẩn. Nếu như máy đã bảo dưỡng nhưng nhiệt độ vẫn không giảm, bạn có thể lựa chọn mua thêm tản nhiệt Laptop dưới đáy, hỗ trợ kiểm soát nhiệt độ máy Laptop Dell trong khi sử dụng.

III. Cách khắc phục lỗi phần cứng. 

Phần cứng của chiếc Laptop Dell là linh kiện giúp máy tính có thể chạy và hoạt động một cách bình thường. Phần cứng máy tính có thể hỏng theo nhiều mức độ khác nhau, từ kết nối giữa các linh kiện bị lỏng cho đến cháy chập linh kiện.

Sau đây là một số giải pháp giúp sửa những lỗi phần cứng liên quan đến lỏng linh kiện, và cách nhận biết ra linh kiện hỏng. Nếu như linh kiện Laptop Dell của bạn bị cháy, chập hoặc lỗi, bạn cần mang chiếc Laptop đến cơ sở bảo hành của hãng sản xuất, của nhà phân phối nếu còn bảo hành và thay linh kiện.

1. Thủ thuật xả tĩnh điện, điện “bẩn” trong máy Laptop

Trong quá trình sử dụng Laptop Dell, có thể do môi trường sử dụng hoặc nguồn điện không ổn định gây ảnh hưởng đến hoạt động của chiếc Laptop và dẫn đến màn bị tối đen. 

Nếu như sự xâm nhập của tĩnh điện hoặc nguồn điện bẩn không làm hỏng, chập cháy linh kiện máy thì bạn có thể sử dụng thủ thuật này để khôi phục hoạt động máy

Bước 1: Tháo dây sạc và pin của chiếc Laptop

Bước 2: Nhấn giữ nút nguồn của Laptop trong vòng 15-20 giây hoặc 1 phút để đảm bảo máy tính xả hết tĩnh điện và nguồn điện dư còn lại trong máy.

Bước 3: Tiến hành lắp lại pin và cắm lại dây nguồn, khởi động lại máy.

2. Cách khắc phục lỗi lỗi lỏng RAM

Trong quá trình sử dụng Laptop, có thể chiếc Laptop bạn sử dụng bị ngoại lực tác động, khiến linh kiện bên trong bị lỏng, RAM Laptop là linh kiện điển hình dễ bị lỏng hoặc rời. 

Để khắc phục lỗi này, người dùng cần tiến hành các bước sau

Bước 1: Xác định dòng Laptop Dell đang sử dụng. Sau khi nắm rõ sản phẩm, có thể xem hướng dẫn cách mở nắp dưới máy, thay RAM của chiếc Laptop Dell.

Bước 2: Dùng tua vít, tiến hành tháo ốc khung nhựa ở đáy máy.

Bước 3: Tìm vị trí gắn RAM, tiến hành tháo thanh RAM để vệ sinh lau chùi, sau đó lắp lại đúng vị trí ( Lưu ý: sử dụng lực vừa đủ để tháo và lắp thanh RAM, tránh làm hỏng linh kiện hoặc Slot RAM)

Bước 4: Đóng nắp nhựa đáy máy lại, tiến hành khởi động lại máy.

3. Cách nhận biết RAM bị hỏng

Nếu như nghi ngờ RAM của máy tính bị hỏng, nếu máy bạn có 2 thanh RAM, hãy cắm từng thanh riêng lẻ vào và khởi động máy để xác định thanh RAM bị lỗi hỏng. 

Sau khi thử tháo RAM ra vệ sinh và lắp lại nhưng vấn đề màn hình tối đen vẫn chưa được khắc phục, có 2 trường hợp có thể xảy ra

Trường hợp 1: Thanh RAM của bạn đã bị cháy, lúc này bạn sẽ cần thay thế một thanh RAM mới để máy có thể hoạt động trở lại

Trường hợp 2: Linh kiện bị lỗi hỏng không phải là RAM, lúc này bạn cần mang máy đến chuyên gia hoặc nơi sửa chữa bảo hành để được bảo hành và sửa chữa. 

4. Cách nhận biết màn hình hỏng 

Trong khi sử dụng chiếc Laptop Dell, màn hình có thể bị hỏng vì nhiều lý do khác nhau như va đập, chập cháy do nguồn điện không ổn định.

Xem ngay: Cách kiểm tra viền màn hình Laptop bị hở và hướng xử lý

Bạn có thể kiểm tra xem vấn đề màn hình Laptop Dell bị tối đen có phải do màn hình bằng cách sử dụng dây HDMI hoặc VGA kết nối với Tivi hoặc màn hình PC để kiểm tra xem chiếc Laptop Dell có xuất hình ảnh không ( Lưu ý: bấm F8 để đổi sang hiển thị màn hình qua dây).

Trong trường hợp màn hình Tivi hoặc PC nhận tín hiệu và xuất hình ảnh từ máy Laptop, điều đó có nghĩa màn Laptop Dell của bạn đã hỏng, cần được thay và sửa chữa. 

Xem thêm:

• Laptop lên màn hình nhưng không chạy: Nguyên nhân và khắc phục

• Chi tiết cách khắc phục lỗi laptop không lên màn hình

• 6 cách chụp mành hình Laptop Dell nhanh gọn, hiệu quả

• Màn hình laptop bị sọc, nguyên nhân và cách khắc phục

• Màn hình laptop bị nháy, nguyên nhân và cách giải quyết

Trên đây là một số nguyên nhân dẫn đến hiện tượng màn hình Laptop Dell bị tối đen và thủ thuật, cách khắc phục và cách nhận biết lỗi. Nếu như bạn thấy bài viết hữu ích, đừng quên chia sẻ với mọi người nhé!